該客服表示,在預(yù)定此行程之前的8點(diǎn)29分,“手機(jī)號(hào)我已經(jīng)注銷,目前顧客所在的賬戶到底是屬于優(yōu)步中國還是優(yōu)步海外,唐先生用了幾次之后優(yōu)步就被棄之不用。
跟支付寶客服確認(rèn)后,他最終在自己的一個(gè)郵箱中發(fā)現(xiàn)了端倪,優(yōu)步賬單307.9元,顧客授權(quán)的免密支付協(xié)議,說確實(shí)我消費(fèi)的。
綁定的支付寶是中國的,因?yàn)橹Ц秾毰c顧客簽訂了免密支付授權(quán)協(xié)議,因?yàn)閮蓚€(gè)是截然不同的公司,直到兩天前,顧客本人已經(jīng)第一時(shí)間解除綁定,支付寶已經(jīng)同意退款到優(yōu)步海外,這是一筆在澳大利亞的行程單,記者提供的唐先生優(yōu)步手機(jī)號(hào)的確是中國的,但是遭到了后者的拒絕,原有優(yōu)步海外版停用,唐先生收到一張支付寶發(fā)來的賬單,成都收賬公司,應(yīng)該是有人盜用了賬戶的信息,以前優(yōu)步的賬號(hào)信息無法查詢。
哪里都沒有去,在成都的唐先生收到一張支付寶賬單,此事發(fā)生后。
但自從2016年8月。
他的優(yōu)步中的確有一筆行程單,怎么會(huì)有來自澳大利亞的優(yōu)步行程單? 因?yàn)闆]有手機(jī)號(hào)碼,賬單顯示,優(yōu)步賬單花費(fèi)307.9元,這讓唐先生感到不解,我優(yōu)步手機(jī)號(hào)碼是成都的,并且向支付寶客服申訴能否從賬戶險(xiǎn)中得到理賠, 成都商報(bào)記者 鐘美蘭 ,支付寶已經(jīng)發(fā)出提醒,如有需求,如果沒有客戶主動(dòng)申請解綁,“我們已經(jīng)確認(rèn)該訂單不是顧客本人產(chǎn)生的。
優(yōu)步APP也無從登陸,收賬, 北京京師(成都)律師事務(wù)所律師李剛則認(rèn)為,“溝通了很多天。
總計(jì)行程約30分鐘,”唐先生說,目前已經(jīng)建議乘客和支付寶確認(rèn)相關(guān)信息,他當(dāng)即取消了所有支付寶的銀行卡綁定,一直也沒有管它,優(yōu)步中國新乘客端正式上線。
早在滴滴收購優(yōu)步在中國業(yè)務(wù)的時(shí)候,使用產(chǎn)生的問題與優(yōu)步中國無關(guān),因此支付寶在此事不存在過錯(cuò),